WhatsApp on aiemmin ollut helppo vaihtoehto yrityksen viestintäratkaisuksi, ja palvelu on usein otettu käyttöön ilman yrityksen muodollista hyväksyntää.

Esimerkiksi saksalaisen tietoturvayhtiö Aviran mukaan, WhatsAppin käyttäminen ei enää täytä tietosuoja-asetuksen vaatimuksia yrityskäytössä. WhatsAppin helppokäyttöisyys on perustunut pitkälti siihen, että käyttäjät ovat löytäneet toisensa palvelusta helposti pitämällä oman puhelimensa puhelinluetteloa ajantasaisena, jolloin puhelinluetteloon pääsyn vaativa WhatsApp on ladannut sieltä kaikki tiedot palvelimilleen.

Tämä on erittäin helppoa alustan käyttäjille. Palvelua on kuitenkin kritisoitu siitä, että henkilöt joilla ei ole ollut mitään tarkoitusta käyttää WhatsAppia tai jakaa tietojaan heille, ovat päätyneet yhteystietoineen heidän palvelimille.

Lisäksi mikäli siis työntekijä on käyttänyt WhatsAppia omalla tai hänelle irtisanomistilanteessa jääväällä puhelin-numerolla, jäävät mahdollisesti arkaluontoiset yrityssalaisuudet, sekä kaikki muukin tieto entisen työntekijän haltuun.

Suomessa kehitetty viestintäalusta FoilChat nouseekin nyt kilpailemaan WhatsAppin yrityskäyttäjistä. foilChat tarjoaa kaikki tutut ja tunnetut toiminnallisuuden jotka löytyvät myös muista viestintäsovelluksista. Palvelu on jo saatavilla iOS, android ja web-versioina, sekä syksyllä myös asennettavana desktop versiona.

foilChatissä käyttäjä luo käyttäjätunnuksensa aina sähköpostiosoitteella, eikä palvelu koskaan lähetä käyttäjän puhelinluetteloa verkkoon. Lisäksi käyttäjä voi itse määritellä näkyykö hän foilChatin muille käyttäjille käyttäjähakutuloksissa.

Lisäksi foilChat tarjoaa laajan valikoiman erilaisia toiminnallisuuksia ja asetuksia yrityskäyttäjilleen. Palvelussa yrityksen järjestelmänvalvoja voi muun muassa helposti poistaa yrityksen palvelusta poistuneen henkilön kaikista keskusteluista, jolloin myös kaikki hänelle toimitetut viestit poistuvat hänen ulottumattomiin. Kaikki tietosuoja-asetuksen täyttämisen kannalta oleellinen tieto säilyy kuitenkin edelleen yrityksen saatavilla.

Myös suomalaiset viranomaiset ovat heränneet WhatsAppin synnyttämään ongelmaan yrityskäytössä. foilChatin tietoon on viime aikoina tullut tapauksia, jossa yrityksiltä on pyydetty selvitystä WhatsAppin käytöstä työympäristössä.

Kannattaa siis miettiä, että kumpi hyötyy enemmän ilmaisen viestintäsovelluksen käytöstä, sinä vai palveluntarjoaja?

Lisätietoja:


Robin Pulkkinen
Myyntijohtaja
+358 50 300 2375
robin@foilchat.com